Evaluasi Pengalaman Pengguna Aplikasi Muslim Pro Menggunakan Metode Analisis User Experience Questionnaire (UEQ)

Authors

  • Ahmeid Aqeil Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
  • Dani Harmade Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
  • Hapid Ramdani Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau

DOI:

https://doi.org/10.57152/ijbem.v3i2.2018

Keywords:

Aplikasi Muslim Pro, Evaluasi Pengalaman Pengguna, User Experience Questionnaire (UEQ)

Abstract

Aplikasi Muslim Pro merupakan aplikasi pengingat ibadah umat islam, kalender hijriyah, dan tuntunan tata cara beribadah. Muslim Pro telah diunduh sebanyak seratus juta pengguna dan menerima ulasan sebanyak satu juta ulasan dari pengguna. Mengingat penggunanya yang masif  serta perannya sebagai pengingat ibadah, maka diperlukan evaluasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Pengalaman pengguna dapat berpengaruh terhadap pengembangan sistem di masa mendatang dengan berlandaskan pada hasil evaluasi pengalaman pengguna. Salah satu metode untuk mengevaluasi pengalaman pengguna adalah User Experience Questionnaire (UEQ). Keunggulan UEQ adalah tersedia dalam bahasa Indonesia dan gratis. UEQ berfokus enam aspek: daya tarik, kejelasan, efisiensi, ketepatan, stimulasi, kebaruan. Penelitian ini ditujukan kepada masyarakat provinsi Riau yang pernah menggunakan Muslim Pro secara kuantitatif sebagai metode pengumpulan data. Data yang didapat dianalisis menggunakan tool analisis UEQ yaitu UEQ data analysis tool. Hasil analisis menunjukkan pengguna yang merasa kurang puas daya tarik (0), kejelasan (0,17), efisiensi (0,07), ketetapan (0,02), kebaruan (0.16), aspek stimulasi (-0,11) dinilai sebagai nilai terendah. Berdasarkan evaluasi menggunakan metode UEQ pengguna memiliki persepsi kurang memuaskan pada aplikasi Muslim Pro. Hasil analisis menunjukkan dibutuhkannya pengembangan pada aplikasi Muslim Pro untuk sesuai dengan kebutuhan pengguna.

References

M. Hafeez, “Systematic Review on Modern Learning Approaches , Critical Thinking Skills and Students Learning Outcomes,” Indones. J. Educ. Res. Rev., vol. 4, pp. 167–178, 2021, doi: https://doi.org/10.23887/ijerr.v4i1.33192.

D. Novita and F. Helena, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Traveloka Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) Dan End-User Computing Satisfaction (EUCS),” J. Teknol. Sist. Inf., vol. 2, no. 1, pp. 22–37, 2021.

G. Tanjungan, “Analisis Kualitas Pengalaman Pengguna Aplikasi SIMPONI Mobile Universitas Multi Data Palembang Dengan Metode User Experience Questionnare ( UEQ ),” J. Teknol. Sist. Inf., vol. 3, no. 1, pp. 25–38, 2022, doi: https://doi.org/10.35957/jtsi.v3i1.2441.

H. Setiawan, D. Novita, P. Studi, S. Informasi, U. Multi, and D. Palembang, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi KAI Access Sebagai Media Pemesanan Tiket Kereta Api Menggunakan Metode EUCS User Satisfaction Analysis of the KAI Access Application as a Train Ticket Booking,” J. Teknol. Sist. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 162–175, 2021, doi: https://doi.org/10.35957/jtsi.v2i2.1375.

G. Ming, H. Zhong, X. Pei, Y. Wang, S. Theresia, and H. Tan, “User experience evaluation of e-report application using cognitive walkthrough ( cw ), heuristic evaluation ( he ) and user experience questionnaire User experience evaluation of e-report application using cognitive walkthrough ( cw ), heuristic evaluation,” J. Phys. Conf. Ser., 2020, doi: 10.1088/1742-6596/1516/1/012024.

M. A. Kresnanto, B. T. Hanggara, and B. S. Prakoso, “Analisis pengalaman pengguna pada aplikasi mobile booking hotel dengan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ): Studi pada RedDoorz dan Airy,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 4, no. 10, pp. 3637–3646, 2020.

I. N. Saputra, W. Wijaya, P. P. Santika, I. Bagus, A. Indra, and I. N. Alit, “ANALISIS DAN EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA PaTik BALI DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE ( UEQ ) PaTik BALI WITH THE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE ( UEQ ) METHOD,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 8, no. 2, 2021, doi: 10.25126/jtiik.202182763.

M. A. Kushendriawan, H. B. Santoso, and M. Schrempp, “Evaluating User Experience of a Mobile Health Application Halodoc using User Experience Questionnaire and Usability Testing,” J. Sist. Inf., vol. 17, no. 1, pp. 58–71, 2021.

I. M. A. W. Putra et al., "Evaluasi Learning Management System (LMS) pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Tabanan," Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, vol. 4, no. 2, pp. 2652–2660, 2023.

Downloads

Published

2024-07-10

How to Cite

Aqeil, A., Harmade, D., & Ramdani, H. (2024). Evaluasi Pengalaman Pengguna Aplikasi Muslim Pro Menggunakan Metode Analisis User Experience Questionnaire (UEQ). Indonesian Journal of Business Economics and Management, 3(2), 66-73. https://doi.org/10.57152/ijbem.v3i2.2018

Issue

Vol. 3 No. 2: IJBEM Juni 2024

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Ahmeid Aqeil, Dani Harmade, Hapid Ramdani

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Authors who publish with IJBEM: Indonesian Journal of Business Economics and Management agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the IJBEM: Indonesian Journal of Business Economics and Management right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors can enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or edit it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) before and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.