NINGSIH, L. N.; SEPTIANI, R.; PRAMADJAYA, A.; NURALISAH, S. Implementasi Algoritma C4.5 Untuk Klasifikasi Kepuasan Pelanggan: Implementing the C4.5 Algorithm for Customer Satisfaction Classification. MALCOM: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science, v. 5, n. 4, p. 1470-1480, 4 Nov. 2025.