Ningsih, L. N., R. Septiani, A. Pramadjaya, and S. Nuralisah. “Implementasi Algoritma C4.5 Untuk Klasifikasi Kepuasan Pelanggan: Implementing the C4.5 Algorithm for Customer Satisfaction Classification”. MALCOM: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science, vol. 5, no. 4, Nov. 2025, pp. 1470-8, doi:10.57152/malcom.v5i4.2211.