Pengukuran Tingkat Kematangan pada Pelayanan Akademik dengan Cobit 4.1 Menggunakan Domain Monitor dan Evaluate
Measuring the Level of Maturity in Academic Services with Cobit 4.1 Using the Monitor and Evaluate Domains
DOI:
https://doi.org/10.57152/malcom.v4i3.1320Keywords:
COBIT 4.1, GAP, Information Technology, Monitor dan Evaluate, Tingkat KematanganAbstract
Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat menjadikannya sebagai suatu kebutuhan yang penting untuk perkembangan suatu organisasi. Universitas Hang Tuah menjadi salah satu Lembaga yang menggunakan teknologi informasi dalm berbagai aktivitas pelayanan akademiknya. Proses pelayanan akademik di Universitas Hang Tuah masih memiliki berbagai kekurangan yaitu terkait sistem atau aplikasi, pelaporan kinerja TI, infrastruktur, dan sumber daya TI lainnya. Pada permasalahan yang terjadi di Universitas Hang Tuah akan dilakukannya pengukuran tingkat kematangan dan memberi rekomendasi perbaikan, setelah mendapatkan hasil GAP antara tata kelola saat ini dengan tata kelola yang diinginkan sesuai ketentuan framework COBIT 4.1 berfokus pada domain Monitor and Evaluate. Pengumpula data pada penelitian ini menggunakan wawancara dan kuesioner yang telah dipilih berdasarkan RACI Chart. Hasil maturity level dari penelitian didapat nilai domain Monitor and Evaluate adalah 3,625 , yang menunjukkan bawah Universitas Hang Tuah mendapatkan level maturity level 4 (Managed and Measureabel) terdapat kesenjangan GAP atau rata-rata menjadi 0,58. Kemudian, Universitas Hang Tuah dapat mengimplementasikan beberapa usulan. Di antara usulan yang diajukan adalah agar manajemen menilai teknik pelatihan yang diberikan kepada pengguna sistem sesuai dengan standar kebutuhan untuk mencapai tujuan universitas
References
M. Jannah dan B. Maula Sulthon, “Analisa Audit Sistem Informasi Barang atau Jasa Menggunakan COBIT 5.0,” 2022. [Daring]. Tersedia pada: https://djournals.com/klik
A. Mansur and F. D. J. Sofalina, “Audit Penerapan Teknologi Informasi dengan Framework Cobit 4.1,” 2022.
A. Fajri, N. H. Safaat, and M. Affandes, “Analisis Manajemen Risiko TI Menggunakan Framework COBIT 5 Domain APO12 dan EDM03,” KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer, vol. 4, no. 3, pp. 1523–1530, Dec. 2023, doi: 10.30865/klik.v4i3.1396.
Normah, B. Rifai, and Afitta, “Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Cobit 4.1 PT. Daya Cipta Kemasindo Tangerang,” Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE), vol. 8, no. 2, pp. 163–172, 2022, [Online]. Available: http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ijse
A. Febriani, “Analisa dan Pengembangan Tatakelola Teknologi Informasi (IT GOVERNANCE) Menggunaka COBIT 5,” Jurnal Ilmu Komputer (Computer Journal Science), pp. 97–102, 2019.
F. Noorseptiyanti, S. Rejeki, S. Informasi, dan U. Sultan Thaha Saifuddin Jambi, “ANALISA TINGKAT KEMATANGAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1.”2019.
Syukri, M. Giatman, Ambiyar, W. Simatupang, and Syahril, “Audit Sistem Informasi pada E-Learning Universitas Negeri Padang Menggunakan Framework COBIT 4.1,” Indonesian Journal of Computer Science Attribution-ShareAlike, vol. 4, no. 2, pp. 2021–346, Sep. 2021.
J. F. Andry, L. Tresha, M. D. Widjaja, V. Christy, and J. Loisa, “Audit Sistem Informasi Portal Akademik Menggunakan Framework Cobit 4.1 Domain ME Pada Universitas Swasta di Jakarta Barat,” Jakarta Utara, Mar. 2023.
E. Utami dkk., “ANALISA INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1.” 2020.
I. Zakkadiaksa, B. Tria Hanggara, dan B. Sapta Prakoso, “Evaluasi Manajemen Resiko Teknologi Informasi Menggunakan COBIT 5 dengan Domain EDM03 dan APO12 (studi kasus pada UPT-TIK Universitas Brawijaya),” 2020. [Daring]. Tersedia pada: http://j-ptiik.ub.ac.id
B. Informatika, M. Bilal Mardilla, dan A. Mukhayaroh, “Audit Absensi Online Aplikasi BeeAtt Dengan Metode Cobit 4.1 Domain ME (Monitor and Evaluate) Pada PT. Prawathiya Karsa Pradiptha Bekasi,” vol. 8, no. 2, hlm. 2020.
D. Darwis dan D. Maila Pauristina, “AUDIT SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1 SEBAGAI UPAYA EVALUASI PENGOLAHAN DATA PADA SMKK BPK PENABUR BANDAR LAMPUNG.” 2021.
K. Marzuki dan L. Zazuli Azhar Mardedi, “Desember) 2019, Hal 161-166 BITe.”
N. Azizah, “AUDIT SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1 PADA E-LEARNING UNISNU JEPARA,” Jurnal SIMETRIS, vol. 8, 2019.
S. Rachmat Widayanto dan A. Rachmadi, “Evaluasi Manajemen Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Domain Monitoring, Evaluate, and Assess pada PT. PLN (Persero) Kantor Pusat,” 2019. [Daring]. Tersedia pada: http://j-ptiik.ub.ac.id
M. Zaki dan B. Sulthon, “KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer Analisa Tingkat Kematangan Sistem Informasi Pada Costomer Service Menerapkan Framewordk Cobit 4.1,” Media Online, vol. 2, no. 6, hlm. 251–257, 2022, [Daring]. Tersedia pada: https://djournals.com/klik
Kartika and Amrizal, “Audit Tata Kelola Sistem Informasi Pada PT Pegadaian (Persero) Batam Pada Domain PO7, DS1 dan ME4,” Journal of Information Sistem Research (JOSH), vol. 1, no. 4, pp. 279–284, Jul. 2020.
R. H. Puspitoputra, Y. T. Mursityo, dan A. D. Herlambang, “Pengukuran Tingkat Kematangan Tata Kelola Teknologi Informasi Berdasarkan Framework COBIT 4.1 Proses Acquire and Implement (AI) pada PT. Samudra Sarana Logistik,” 2020. [Daring]. Tersedia pada: http://j-ptiik.ub.ac.id
F. Kurniawan, E. Haerani, dan L. Oktavia, “KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer Pengukuran Tingkat Layanan Helpdesk Menggunakan COBIT 5,” Media Online, vol. 4, no. 3, hlm. 1457–1463, 2023, doi: 10.30865/klik.v4i3.1474.
J. F. Andry, Y. M. Geasela, A. Wailan, B. A. Matjik, A. Kurniawan, dan J. Junior, “Penggunaan COBIT 4.1 Dengan Domain ME Pada Sistem Informasi Absensi (Studi Kasus: Universitas XYZ),” Informatika Mulawarman?: Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer, vol. 13, no. 2, hlm. 97, Feb 2019, doi: 10.30872/jim.v13i2.1152.
E. Juniarti Simbolon, H. Prillysca Chernovita, M. N. Sitokdana, dan U. Kristen Satya Wacana, “Hal Diponegoro No. 52-60,” vol. 8, no. 2, 2021, [Daring]. Tersedia pada: http://jurnal.mdp.ac.id
H. Jurnal, F. Wahyudi, dan R. Anugrah Hamdhana, “Audit Sistem Informasi E-Rapor Menggunakan Framework COBIT 4.1 Domain ME (Monitor and Evaluate) pada SMA Muhammadiyah 1 Kepanjen Malang,” vol. 1, no. 1, hlm. 27–32, 2022.
M. Madiyono, S. Siswanti, dan S. Harjanto, “EVALUASI SISTEM INFORMASI RAWAT JALAN PADA RUMAH SAKIT MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1,” Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIKomSiN), vol. 7, no. 2, Jan 2020, doi: 10.30646/tikomsin.v7i2.454.
H. STMIK Royal, “PENERAPAN DOMAIN MONITOR AND EVALUATE FRAMEWORK COBIT 4.1 DALAM PELAKSANAAN AUDIT SISTEM INFORMASI,” 2021. [Daring]. Tersedia pada: http://jurnal.goretanpena.com/index.php/JSSR
