Optimalisasi Pelayanan Pasien Melalui Aplikasi Antrian Berbasis Mobile Mengunakan Metode Agile
Optimalisasi Pelayanan Pasien Melalui Aplikasi Antrian Berbasis Mobile Mengunakan Metode Agile
DOI:
https://doi.org/10.57152/malcom.v5i1.1753Keywords:
Aplikasi, Antrian, Kesehatan, Mobile, PuskesmasAbstract
Sistem pelayanan kesehatan di Puskesmas Rimbo Kedui yang masih manual menyebabkan antrian pasien panjang dan waktu tunggu yang lama, hal ini dapat berdampak pada ketidakpuasan pasien. Penelitian ini bertujuan mengembangkan aplikasi antrian berbasis mobile sebagai solusi inovatif untuk mengatasi permasalahan tersebut. Penelitian ini mengadopsi pendekatan Agile Development, yang menekankan pengembangan iteratif dan inkremental. Data penelitian diperoleh melalui wawancara dengan pihak Puskesmas untuk menganalisis kebutuhan pengguna dan proses pelayanan saat ini. Hasil wawancara digunakan sebagai dasar dalam pengembangan prototipe, pengujian berkala dengan pengguna, serta iterasi untuk penyempurnaan aplikasi. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur seperti pendaftaran online, antrian online, dan pengelolaan data pasien secara digital. Implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pelayanan, mengurangi waktu tunggu pasien, serta meningkatkan aksesibilitas informasi kesehatan. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi antrian berbasis mobile yang memungkinkan pengguna untuk mendaftar antrian secara online tanpa harus datang terlebih dahulu ke Puskesmas. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa penggunaan aplikasi berbasis mobile untuk membantu mengatur antrian secara online dapat memberikan manfaat yang signifikan dalam meningkatkan kinerja dan efisiensi terhadap pelayanan dari Puskesmas Rimbo Kedui
References
S. Alimuddin and M. Ahsan, “Analisis Sistem Antrian dan Optimalisasi Layananan pada UPTD Puskesmas Lakessi Parepare,” Journal Of Mathematics Learning Innovation (JMLI), vol. 1, no. 2, pp. 163–175, 2022, doi: 10.35905/jmlipare.v1i2.4298.
Y. W. S. Putra et al., Pengantar Aplikasi Mobile. Haura Utama, 2023. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=2tLcEAAAQBAJ
A. Murodi and Wahyuddin, “Sistem Informasi Nomor Antrian Pasien Berbasis Web,” ProTekInfo(Pengembangan Riset dan Observasi Teknik Informatika), vol. 10, no. 1, pp. 6–10, Mar. 2023, doi: 10.30656/protekinfo.v10i1.6508.
Momen Amalia, “Analisis Sistem Informasi Layanan Antrian Online Pasien Rawat Jalan RSUD Haji Makassar,” Corona: Jurnal Ilmu Kesehatan Umum, Psikolog, Keperawatan dan Kebidanan, vol. 1, no. 4, pp. 184–196, Dec. 2023, doi: 10.61132/corona.v1i4.165.
H. Hardianti, S. Hendra, A. A. Kasim, R. Azhar, D. S. Angreni, and H. R. Ngemba, “Aplikasi Antrian Pasien Pada Dokter Praktek Umum Menggunakan Metode FIFO (First In First Out) Berbasis Android,” Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer), vol. 12, no. 1, pp. 63–69, Mar. 2023, doi: 10.32736/sisfokom.v12i1.1478.
A. N. B. Pitaloka, R. Suppa, and A. A. H. Dani, “Aplikasi Antrian Online Berbasis Android (Studi Kasus: Antrian Puskesmas Bua Kabupaten Luwu),” Dewantara Journal of Technology, vol. 3, no. 2, pp. 15–21, Dec. 2022, doi: 10.59563/djtech.v3i2.187.
M. E. Saifudin and H. Zakaria, “Rancang Bangun Aplikasi Antrian Secara Realtime Dengan Fitur Push Notification Menggunakan Smartphone Berbasis Android (Studi Kasus: Klinik Sandiana),” LOGIC?: Jurnal Ilmu Komputer dan Pendidikan, vol. 1, no. 4, pp. 718–734, Jun. 2023, Accessed: Dec. 07, 2024. [Online]. Available: https://journal.mediapublikasi.id/index.php/logic/article/view/1914
U. D. Soer, S. Fauziah, and I. Nursida, “pengembangan sistem informasi absensi karyawan berbasis rfid 125 khz menggunakan metode agile development pada pt. Sanly industries,” Jurnal Indonesia?: Manajemen Informatika dan Komunikasi, vol. 4, no. 1, pp. 58–69, Jan. 2023, doi: 10.35870/jimik.v4i1.110.
B. A. Wijaya, J. Putra, N. P. Dharshinni, B. S. P. Girsang, and I. Fawwaz, Pemograman Mobile Dengan Flutter. Medan: UNPRI Press, 2023. Accessed: Dec. 08, 2024. [Online]. Available: https://jurnal.unprimdn.ac.id/index.php/ISBN/article/view/4341
W. I. Rahayu, J. M. Bintang, and D. A. Pramana, “Implementasi Framework Laravel Pada Perancangan Aplikasi Sistem Pendaftaran Programming Course Roblox,” Jurnal Teknik Informatika, vol. 15, no. 1, pp. 18–25, Jan. 2023, Accessed: Dec. 08, 2024. [Online]. Available: https://ejurnal.ulbi.ac.id/index.php/informatika/article/view/2777
N. E. Lim and M. Silalahi, “Rancang Bangun Sistem E-Administrasi Berbasis Codeigniter Framework Di Kp2a Batam,” Computer and Science Industrial Engineering (COMASIE), vol. 8, no. 1, pp. 37–46, Jul. 2023, doi: 10.33884/comasiejournal.v8i1.6639.
E. Trivaika and M. Senubekti, “Perancangan Aplikasi Pengelola Keuangan Pribadi Berbasis Android,” NUANSA INFORMATIKA, vol. 16, pp. 33–40, Jan. 2022, doi: 10.25134/nuansa.v16i1.4670.
M. sari Zulvi, “Systematic Literature Review Penerapan Metodologi Agile Dalam Berbagai Bidang,” Jurnal Komputer Terapan, vol. 7, no. 2, pp. 300–313, Dec. 2021, doi: 10.35143/jkt.v7i2.5116.
W. Wisnumurti, Y. Trimarsiah, and S. T. Faulina, “Penerapan Agile Development Methodology Pada Sistem Informasi Penjualan Ecer Dan Grosir Toko Kinanti Martapura,” JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas), vol. 7, no. 2, pp. 109–120, Dec. 2022, doi: 10.32767/jutim.v7i2.1727.
S. Pratasik and I. Rianto, “Pengembangan Aplikasi E-DUK Dalam Pengelolaan SDM Menggunakan Metode Agile Development,” CogITo Smart Journal, vol. 6, no. 2, pp. 204–216, Dec. 2020, doi: 10.31154/cogito.v6i2.267.204-216.
S. D. Purnamasari and F. Panjaitan, “Pengembangan Aplikasi E-Reporting Kerusakan Lampu Jalan Berbasis Mobile,” Jusikom?: Jurnal Sistem Komputer Musirawas, vol. 5, no. 1, pp. 59–69, May 2020, doi: 10.32767/jusikom.v5i1.764.
Hasanuddin, H. Asgar, and B. Hartono, “Rancang Bangun Rest Api Aplikasi Weshare Sebagai Upaya Mempermudah Pelayanan Donasi Kemanusiaan,” Jurnal Informatika Teknologi dan Sains, vol. 4, no. 1, pp. 8–14, Feb. 2022, doi: 10.51401/jinteks.v4i1.1474.
N. Fajriyah and W. Setiawan, “Analisa Dan Perancangan Sistem Informasi Penyewaan Mobil Dengan Metode Waterfall,” Insan Pembangunan Sistem Informasi dan Komputer (IPSIKOM), vol. 11, no. 2, pp. 42–48, Dec. 2023, doi: 10.58217/ipsikom.v11i2.253.
R. Hafsari, E. Aribe, and N. Maulana, “Perancangan Sistem Informasi Manajemen Inventori Dan Penjualan Pada Perusahaan Pt.Inhutani V,” PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset dan Observasi Sistem Komputer, vol. 10, no. 2, pp. 109–116, Sep. 2023, doi: 10.30656/prosisko.v10i2.7001.
M. Rahmatuloh and M. R. Revanda, “rancang bangun sistem informasi jasa pengiriman barang pada pt. Haluan indah transporindo berbasis web,” Jurnal Teknik Informatika, vol. 14, no. 1, pp. 54–59, Jan. 2022, Accessed: Dec. 08, 2024. [Online]. Available: https://ejurnal.ulbi.ac.id/index.php/informatika/article/view/1944/930
M. Wahyuda and T. Theresiawati, “Sistem Informasi Surat Tugas Berbasis Website pada Kantor Kementrian Agama Kabupaten Bogor,” Informatik?: Jurnal Ilmu Komputer, vol. 18, no. 2, pp. 123–130, Aug. 2022, doi: 10.52958/iftk.v18i2.4640.
Setiyowati and S. Siswanti, Perancangan Basis Data & Pengenalan Sql Server Management Studio. Semarang: Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Dian Nuswantoro Semarang, 2021. Accessed: Dec. 08, 2024. [Online]. Available: https://eprints.sinus.ac.id/775/1/Perancangan_Basis_Data-Setyowati-2021.pdf
Uminingsih, M. Nur Ichsanudin, M. Yusuf, and S. Suraya, “Pengujian Fungsional Perangkat Lunak Sistem Informasi Perpustakaan Dengan Metode Black Box Testing Bagi Pemula,” STORAGE: Jurnal Ilmiah Teknik dan Ilmu Komputer, vol. 1, no. 2, pp. 1–8, May 2022, doi: 10.55123/storage.v1i2.270.
